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求助啊!!哪位好人可以帮帮我!!跪求!!
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发表于 2014-8-27 17:09
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2014年8月23号在苏宁电器购买一台东芝的笔记本电脑售价是3399元。但是销售员说现在买电脑可以优惠200.而且还有送笔记本配件。可我的笔记本电脑的发表实收价格是3099.我的笔记本配件需要另外一张缴费单100元。像我这个情况存在欺骗跟误导吗?我可以要求退货吗?我需要怎么走程序呢?销售客服说可以退回我一百块钱配件钱。但是笔记本电脑不能退,客服说没有质量问题不给退。但是这样欺骗误导我们消费者难道就不能保证消费者的权益吗?我现在感觉被误导想退货。我可以要求赔偿吗?
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