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在高调邀请媒体记者试乘后，Google 本周又新发布了一款无人驾驶汽车的原型。它看起来超萌：椭圆车灯，粉蓝配色，亮晶晶的鼻子，甚至还有嘴巴，看起来像个卡通人物。超赞有没有！
外表卖萌其实算是种妥协，因为在人们的潜意识里，让汽车自己驾驶这事还挺恐怖的。所以产品设计就必须做的特别可爱亲切，才能给人留下个好印象。但光有外表远远不够，想让人们有「买台汽车回家」的欲望，就必须拿出些特点来吸引他们。这就必须考虑到使用这个高科技产品的实际体验了。
其实，说到「友好」设计，设计界中早有先例，其中最成功的莫过于第一台 iMac。它是苹果公司现设计总监 Jony Ive 的得意之作。除了操作超级简单，iMac 上面甚至还有个把手，方便人们把它拿出来放到桌子上。说实话，这个功能可能你一辈子都用不了几次，但它却给了你一种简单方便的感觉。
iMac 的设计让你能自如使用这样一个高端设备。你可能不记得曾经的电脑有多难用，只要拿 iMac 和同一时期 Richard Sapper 设计的 IBM 个人电脑比比就知道了。
如今的 Google 无人汽车也是友好设计的产物。看到它的第一眼，你简直要忍不住去抱抱这个可爱的小家伙了。但要让人们打消对无人汽车的种种疑问，扮可爱并不是最好办法。娇小可爱的外表真的适合这样一个惊人的科技产品吗？毕竟 Google 汽车开创了一个全新的行业，它不仅仅是在和其他产品竞争。Google 需要解决的，是之前从未有过的问题。