遇到客户电话中谩骂威胁以及无理赖账,我们应该怎么办?
各位律师和网友大家好,我们是北京的一家传媒广告有限公司,2011年1月23日中午我们接到一个加急项目,项目内容是为北京某会议服务有限公司做的国家电网某活动提供现场PPT切换以及会议投影画面切换工作。起先,这家会议公司告诉我们需要工作时间为期两天(2011年1月24—25日),由于时间紧,双方没有签订任何书面合同,只是口头协议(有多名工作人员证明),我们报价是三千元一天,另外加上两个该会议需要用到的电视电脑转换盒(220元/个),共计人民币六千四百四十元。
周二(2011年1月25日)下午,该会议公司通知我们临时多加一天的工作量。经我公司内部协商,第三天的费用,我们只收取该会议公司两千元,加上之前的费用,共计人民币八千四百四十元,对方却理解成了三天的费用是两千元一天,因为此事闹的有些不愉快,后来经我方多次电话协调,对方负责此事联系人最终确认是八千四百四十元了,并答应近几日给我公司结账。
今天中午接到该会议公司总经理电话,电话中对方口气极为恶劣,多次对本人及本公司进行言语上的侮辱谩骂,并且扬言就不结账,甚至要用社会“人际关系”进行非法律渠道解决。我方在此过程中始终保持良好态度询问缘由并解释收费流程明细,对方不但不听,反而变本加厉用其在行业内的“人际关系”威胁本公司。
本公司上下全体员工本着做人做事凭良心的原则,现诚心求助于各位律师以及网友们的合理建议,希望为公司讨回公道,并且为广大遇到过类似事件的同行表明深切理解。
谢谢大家~!