覃广彪

10月31日，阿克苏移动公司未经过我的任何允许私自变更了我的手机套餐，在我拨打10086客服投诉以后，得到的解释是：我们的工作人员出错了，但是你原来的套餐已经停办了，改不回去了，由我们的营业员向你道歉，并对你做出300元的赔偿。
    对此我不能接受，我认为移动私自更改用户的套餐，对我的利益造成了侵害，我咨询下，移动公司的这种做法应当承担什么样的责任，而作为消费者，我应当像他们所要多少的赔偿合适。
    期待您的答复，谢谢！