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一家大型商场，内设巴黎春天百货，同品牌连锁店，一家在巴黎春天里，一家在巴黎春天外，巴黎春天里的店家在做换季特卖活动，部分商品打3折，巴黎春天外的店家也在换季但是没有特卖部分商品打4折，在巴外店家买衣服，没有现货，服务员跑去特卖场调打3折的货，回来把标签撕掉，卖我4折，发现后找她理论，拒不承认，也不肯退货，我该怎么办？叶找商场管理人员了，但是商场管理人员说同一品牌不同店的价格是可以不同的，调货也属正常行为，所以不算欺诈，请问这是合理的吗？