j071606

今天早上6点，10号线同济大学站 我因为赶飞机前往乘坐，在安检的地方准备进行安检，但是发现安检台非常高，行李非常重托不起来，希望安检人员帮忙，他非但不帮忙，还理直气壮的说，要么自己抬上去要么就走，不让我坐地铁。我非常气氛，直接拖着箱子准备进入地铁，被他拉住箱子往后拖，之后我质问他，他说他看我是女人，要不就抽我。最后发生口角，突然他说他不做安检员了，拉了名牌就冲过来扇了我一个耳光。旁边有人拉开他，他嘴巴里还骂骂咧咧的，说下次不要让我遇见，见到就打死我。旁边工作人员非但不道歉还提出让我自己搬行李，我表示我要投诉后才肯帮我搬。之后我跑到他们办公室想问那个人的工号，他正好在里面，掐住我脖子用手指指着我，说的话非常难听。最后被便衣拉走（有个工作人员说是警察），期间没有一个人向我道歉，给我解决方案。我最后因为赶飞机只能提前离开。现已经拨打投诉电话投诉，没有答复。但是我就像请问下。他们工作人员这种做法真的对么？安检台那么高搬不动箱子就不能做地铁了？动手打人只要一句我不做了就能够解决了？安检素质如此低下，没有相关部门管理么？