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我是工商银行的网银,8天之前转一笔钱给我妹妹,她半天都没收到,因为一般都是即时到帐,到了晚上发现钱因为网络问题被退回来了,结果她很急我就趁第二天网络好的时候又给她转了一次,但是她已经回学校了就先找别人把钱借着用了,就没有去查,因为是大学,到了一个星期她回来了再去取钱的时候发现钱还没有到账,她也是工行的卡,然后又给我打电话说没到,我以为又被退回来了,我今天上网把记录一查惊讶的发现钱已经划走了,但是转给以前的一个下属了,是以前公司的一个促销员,而且因为工作关系还有过过节,但是在她离开公司的时候公司就已经注销了.她叫舒*华,我要转的人叫黄*华,肯定是我妹妹当时催阿催的我就看见个什么华就划过去了,我知道这个责任肯定在我,但是我想发生这种事情的肯定不只我一个,作为一个银行肯定有一个应对的方案来给客户参考.现在钱已经过去这么多天了,刚打电话给人工台别人说已经没有办法了,只有报案,警察说没有发生正面纠纷别人不出面处理,今天通过多方途径找到她电话联系上她明确表示不予退还,说是她该得的,难道转错帐钱就是该得的吗?希望有有人可以帮帮我,钱不多才四百多,但是对于现在已经没有工作的人来说肯定是可以生活一段时间的了.难道转错帐的人都该把钱送人吗？