老太买"紫砂煲"后状告苏宁美的索百元精神损失
四川新闻网成都8月5日讯 8月5日,记者从成都市金牛区法院获悉,成都一名63岁的老太太于生日当天花152元在四川苏宁电器有限公司西大街店购买了广东美的生活电器制造有限公司生产的“美的GH306养生紫砂煲”后,看了电视得知该产品与说明书不符,因此一纸诉状将苏宁和美的都告上了法庭。目前,成都市金牛区法院已经受理此案。
成都老太认为被欺骗
在诉状中,现年63岁的张老太说:2008年8月1日,她在四川苏宁电器有限公司西大街店看到销售美的牌紫砂煲产品,销售人员讲这是纯天然紫砂,有益身体健康。在其说明书中写明了“美的牌养生紫砂煲系列电炖锅产品选用的优质养生紫砂内胆,内含人体所需的多种微量元素,尤其含有丰富的铁元素”。
张老太认为对人体有好处,就购买了一台“美的GH306养生紫砂煲”,并长期使用。但今年5月底,该紫砂煲被中央电视台曝光,所谓“天然养生”的优质紫砂煲,实际是用普通陶土添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料,配置加工合成的。
张老太认为,以虚假的商品说明、商品包装来欺骗消费者,符合《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的情况,属于欺诈消费者行为。
不满企业仅退还购物款
张老太在诉状中说,广东美的生活电器制造有限公司仅仅是退还购物款了事,并且不支付消费者退货时产生的必要交通费用,因此请求法院增加“惩罚性赔偿”,按照购买价格的100倍计算赔偿额。
此外,张老太在诉状中表示使用了该紫砂煲后,听人说该产品用的陶土和厕所马桶陶土一样,用紫砂煲就相当于在马桶里炖汤,因此感觉人格收到伤害,在诉讼请求中表示:请求判决美的象征性支付精神损害赔偿100元。
目前,金牛区法院已经受理此案,将择日开庭审判。
(来源:四川新闻网)
(本文来源:四川新闻网 作者:金牛法 刘侠)