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全国统一客服《9501-32194+1741》综合中心电话:9501-32194+1741免费电话9501-32194+1741窗口的预售期为6天，电话订票预售期

为10天，

到窗口基本上不可能买到票.
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电话订票是您最佳选择!

订票手续流程：

1、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点；

2、旅客必须在120分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的

电子车票。

3、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM 转账

4、您到铁路点时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，

并将纸条和身份证交给窗口员，方便员核对。

以下新闻：

杭州日报讯（记者董哲通讯员文默默）记者昨日从火车站获悉，今年春运，火车站
仍将采用电话订票、现场的方式进行。据介绍，今

年春运团体票数从去年的13.5万提升到了今年的不少于16万，预计今年发送旅客77
万人次，同比增长4.6％，全市车票代售点也从去年的30多个

增加到了74个，其中常平将设有5个代售点。据了解，由于过去两年采用的电话订
票、现场的方式得到社会各界的认可，因此，今年春

运东莞东站仍将沿用电话订票、现场的方式进行。而为了体现和谐春运，火车站在
订上将充分体现以人为本的理念。火车站副站

长刘告诉记者，在方式上，该站将采取电话订票为主，团体网上订票为主，除了团
体订票、网上订票，此外其他的票额全部投放到电

话订票，让每个老百姓公平、公正地通过电话订票，确保旅客回家和亲人团聚。为
了方便群众订票，刘特别提示广大旅客：在订票的时候

请用手机，因为订票的流程比较复杂，给旅客自身带来不便。敬请谅解！

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