保姆心态决定家政服务行业走向
如今的社会,保姆的需求量越来越大,很多80后的都陆续成家了,本身80后就是个幸福的一个年代,从小一般都很少涉及到家务活,因此突然间要自己来独立面对生活,照顾好一个家的时候。雇用家政保姆必然成为很大一部分80后夫妻首要的选择。也因此,他们就成了“零家务”的新一代人了。而另一方面好保姆需要好的心态,如何用好的心态来面对这些“零家务”的80后小夫妻呢?哪些心态又是好保姆的致命伤呢?因此我们做了一个调查,访问了如今互联网上家政行业巨头好帮家家政网资深家政事业研究员林先生。“作为好帮家家政网本着的服务理念就是要帮到家。消费者因为有需求才会去家政公司找保姆,我们提供一个很好的网上搜索环境,能够目标明确的获取自己需求的家政资源。同时好帮家还提供了金牌的家政公司供消费者选择。这样更能保证雇用得到好心态的保姆来服务“零家务”的年轻一代家庭。”同时林先生还提到好的家政保姆应该具备的心态:
1、自卑
认为自己做保姆低人一等,然后在做事的时候没有自己的主见、接人待物畏畏缩缩。厦门请阿姨的家庭他们的家庭条件和社会地位等都是很不错的,保姆的这种心态导致她们没办法与客户家人友好相处也使她们无法长期从事家庭工作。
2、自大
认为自己做保姆做了很多年或者自认为是育婴专家,总认为自己做的都是对的,听不进雇主的建议。这样不仅可能无法与雇主相处还可能会因为自己的自大影响雇主正常的家庭生活。
3、浮躁
做事粗心大意、心不在焉、没有耐心。浮躁心理是我们中国人的通病,这种通病致使我们说话不负责、做事不认真,想来就来想走就走,极度缺乏诚信。
4、自作主张
台湾的柏杨先生曾经写过一本书,名字叫《丑陋的中国人》。书中揭露了中国人的劣根性,暴露了中华民族丑陋的一面 ,也提到了爱面子害死人。很多人是因爱面子而自作主张、不懂装懂。保姆在雇主家不会使用某些电器但又不好意思问,害怕别人把她看成陈焕生。结果把电器搞坏了,赔吧,赔不起;不赔吧也搞的雇主心里不舒服。
所以,好帮家林先生再次提及到要做一名合格的好保姆一定要调整好自己的职业心态,才能为雇主提供优质的家庭服务、使雇主家庭幸福。