从当今社会看不管是实体商城还是网络商场如果想生存下去必须保证最起码的两点，一个是"诚信"，另外一个就是"服务质量"。我们知道网络商城成为了一个很庞大的群体，而对于把虚拟世界当作一种营销手段或交易方式"诚信"是首要的，但不是全部。有些卖家大浪淘沙，失去了资格，而更多的人收获了硕果。很多专业人士经过几年的数据积累，总结出"服务至上，将是成功的一切源头"！如果说"诚信"乃企业立足之根，则"服务"就是企业发展之本。只有做好了服务，买家才会不断地重复购买，才能赢取更丰厚的成果！
文化为先的定义其实简单描述可以说成"特色"或"主打文化"每个行业有每个行业的一种文化根基，有了它就有了方向。我们拿其中一家网络电商举例，西街网主打的是体育文化类，久而久之这个商城自己就形成了一种品牌特征，外加肯定的信誉、良好的优质服务迎来一致的好评，可以说是选择营销点非常明智，它的良好营销方式会为它带来回头客，带来一传十十传百的口碑营销效益，在广大群众树立一种体育文化商城的标杆形象。
就此来看专业电商发展，仍然离不开这三点，"诚信"、"服务"、"文化"。要真正做到以顾客为导向，明智营销方向可以帮助电商满足顾客，而满足的顾客对电商自然会有满意的评价。
