实名火车票丢失不能直接退票 需购新票方可办理
实名制火车票销售中,需要录入旅客身份证信息,这些信息和车票信息结合,验票通过可以上车。(资料图片) 新华社发
近日,本报曾报道北京地区日均10万张退票回炉。这其中,占坑保底抢票后退票的不在少数,他们被称为“占票族”。但是,“占票族”也因为掌握的票太多,徒增了很多烦恼。买到更好车次的票,想退掉不需要的票,可它偏偏又丢了。而目前,不管是针对占票族,还是针对普通旅客,丢失的三级片实名制火车票却只可以补办不可以退票。
到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。
到站前,列车长确认该席位使用正常,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。