要你命八千

遇到个恶意买家在某宝线上买了我们公司几台27寸显示器，分几单购买，每单一台。
收货地址都是一个城市的方圆10公里内的不同地点。然后多次投诉到工商局说我们欺骗客户要三倍赔偿，理由是“显示器不是27寸的”。
而显示屏幕类产品单位一直是以英寸为通用单位，所有人都是说多少多少寸的屏幕。
请问我能起诉这个买家额以敲诈吗？如何操作？是不是有胜算？请律师打官司