转载:网娱智信:互联网营销应该向奥巴马学习
10年时间,互联网成为了人们生活、工作不可或缺的一部分,但10年后依然存在的问题是:究竟有多少人真正懂互联网?网娱智信是互联网营销的积极实践者,我们深刻理解互联网营销,通过精准有效的互联网舆论口碑管理平台,帮助我们的客户始终在互联网的整体舆论中处于有利位置,并最终对客户的业务进展形成有力协助。网络营销可以在很多领域都能起到信息推广的作用,美国总统奥巴马的仕途就是很好的例子。 2008年美国总统大选中,新人奥巴马独辟蹊径,利用网络筹得史上最庞大竞选资金,并通过网络社区、在线游戏等细分人群展开营销,最终赢得选战。同时期的中国,奥运赞助商可口可乐将火炬传递搬上互联网;再稍晚,电视台纷纷在开心网圈地,网友可以一边“偷菜”一边点播电视节目。 既常在网上“冒泡”“混个脸熟”,还要跟各大网站搞好关系,这就是全互联网时代的“生意经”,因为在它背后,有一个巨大的市场。 互联网研究机构艾瑞咨询(iResearch)不久前发布《2008年中国网络广告市场份额报告》显示,2008年,中国网络营销市场规模达到41.7亿元,2009年,这个数字将达到100亿元。同期,另一家机构发布的数字显示,2009年中国互联网在线支付市场交易规模将达到5380亿元,2012年这个市场规模将达到16740亿元。 有人战战兢兢防着互联网时,有人已经动手了,谁能从这上百亿、甚至上千亿的市场中抢到一杯羹? 网络营销助奥巴马打赢2.0式选战 中国互联网络信息中心(CNNIC)7月16日发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月30日,中国网民规模达到3.38亿,仅今年上半年就增长了4000万。其中宽带网民规模达到3.2亿,占总数的94.3%。 这一数字已大幅超过美国,使得中国的互联网规模稳居世界第一位,但从普及率来看,与美国82%的家庭已接入互联网相比,中国25.5%的互联网普及率,仍存在着巨大的增长空间。 奥巴马之所以赢得美国总统选战,他的策略是把注意力和热情转向由网络联系起来的这些家庭。在奥巴马的竞选团队中,很早就招揽了一批互联网营销方面的专家,克里斯?休斯是其中的佼佼者,他的另外一个身份是,当今世界上最大的SNS网站facebook的创始人之一。 美国传统政党政治,主要依靠财团、财阀和社会中产阶级以上人士的捐款,奥巴马首开先例,拒绝使用政府提供的公共竞选资金,而以网络小额支付的形式募款,结果获得美国史上最庞大的竞选资金。美国媒体报道,截至2008年10月15日,奥巴马共筹集竞选资金6.4亿美金,其中80%以上为网络筹款所得。 博客、论坛、社区、视频,这些新兴的传播渠道,都成了奥巴马团队聚敛人气的地盘。在myspace和facebook上,奥巴马的专题网站上聚集了数以百万计的忠实fans,他们活跃在各个社区,为奥巴马摇旗呐喊,成为影响美国网络社群的舆论风向。 整个竞选过程中,奥巴马充分发挥了网络营销的精准性,以较少的资金投入取得了巨大的宣传效果。 上网“偷菜”也要防“被偷” 奥巴马的成功,对于中国企业,尤其是中小型企业,显然具有借鉴意义。 即时通讯工具、商业门户、具有地方特色的新闻综合网站、市井气息很浓的生活社区,背后往往聚集着固定的网民,他们因兴趣、社会身份不同而分别结群。 比如新兴社交网站开心网,就吸引了众多的白领,在网上“交友、买房、种地、偷菜”。有网友甚至凌晨两、三点仍守候在“菜地”,等着菜苗成熟。今年最火的快乐女声曾轶可,在接受采访时也声称自己平常会上网“偷菜”。 事实上,就像菜苗可以偷也可以被偷,借助互联网可以塑造品牌,忽视网络的力量也可能让品牌毁于一旦,“三鹿”就是一个典型的反面教材,它甚至引发了整个奶产品行业的信任危机。 就算有这些补救措施,在互联网上,对一个品牌信任度的重新修复,往往需要比破坏要漫长得多的时间,与传统媒体不同,企业的发声,时时需要经受住网民各种各样不同声音的挑战。 与“第一媒体”联姻的全新课题 美国《销售与市场》曾出台报告,显示当年企业66%负面信息来自于网络,而且扩散速度远比正面信息传播来的快——人们的“好奇”心,加上网络的“草根性”,网络“推手”的推波助澜,使得企业一旦出现负面信息,就会在网上形成迅猛的扩散趋势。 源自网络的信息,迅速扩散,形成话题,在网上再扩散之后,传统媒体就会跟进报道,事态进一步扩大,然后回流至网络再热议,这便是WEB2.0时代的信息扩散形式。 “在未来的格局中,随着宽带技术不断完善,网络将是集广播、电视、报纸功能于一体的媒体。”有媒介专家分析,“依赖”,正是越来越多现代人对网络媒体态度的贴切描述,上网成了他们日常生活中最为重要的习惯。随着网民数量的增多,互联网呈现出来的