对民营医院不敢恭维[约稿69]
对民营医院不敢恭维
民营医院在中国的发展历经有10年了,对中国民营医院的发展历程回顾,没有理由乐观起来。。。可以用风雨飘摇来形容。和其他行业一样,在对待民营医院上,得不到积极的支持,环境很差,对公立医院和私立医院不是一个待遇。而私立医院的生存之道,五花八门,真正用质量和声誉生存的不多。
用客观的视角去看私立医院,你就会发现,处境尴尬。现在,鼓励社会资本进入医疗服务领域,鼓励社会力量举办非营利性医院。解决公立医院的弊端,让医疗单位多起来,方便人们的就医,出发点是好的。民间资本进入公立医院,形成新的格局,联手的新的股份制医院会有什么样的处境呢?
先来看看十年间的私立医院的经营方式。
疾风暴雨的广告轰炸
酒香还怕巷子深,广告是不可少的。但只是营销的一种基本手段而已。但民营医院对广告情有独钟,虽说广告不能包打天下,仅仅依靠广告来打开市场,而没有高质量的医疗质量保证,那广告的意义何在?
在电视上广告,在报纸上广告,在刊物上广告,在网络上广告,甚至电线杆上广告,无孔不入,铺天盖地。事实上,广告费用的85%都是打水漂了。并且广告的质量粗俗不堪,让人摇头,一看就是不可靠,不靠谱有的。有的还请明星代言,可是明星代言的广告看上去也颇多可疑,根本不像是正规的那样,言过其实的宣传,相信者寥寥。明星代言医院是一把双刃剑,用得好,是积极的,否者两败俱伤。
服务水准不尽人意
民营医院和公立医院的竞争,靠什么?两个字--服务。长期的垄断性的公立医院没有服务意识,唯我独尊。那么这正是私立医院的优势,没有利用好这个优势,反而丢掉这个强项,可叹。也许是招聘来的医护人员,带来了积习难改,但管理层的眼光和经营方向是有问题的。被金钱迷住眼睛,竞争让人昏头,民营医院医疗服务难以令人满意,服务的异化已经引发了人们的质疑和担心,不敢恭维。
外行领导内行
医院的管理,需要有很高素质的内行领导。但是投资方对医院这个技术要求很高的行业来说,鲜有内行。医院不是泛泛的一般行业,懂经营,懂医疗的人才匮乏。这也是民营医院的发展瓶颈。投资方往往是经营者居多,即使放权给懂医疗的,也由于各种问题,难以达成一致。民营医院的管理者在两方面都是行家的寥寥。
总之,一所医院,被冠以私立医院名头,仿佛就失去了光环,让人望而却步。