6.19 腾讯公司诈骗全国用户
向您举报一下深圳腾讯公司强制关闭用户付费服务的问题,希望能引起重视,具体情况如下:
6月19日晚上,腾讯在事先没有任何公告的情况下关闭了大家的各种付费服务(广大用户通过付费使用腾讯公司的各种服务功能,每项每月10元)，大家使用的充值方式是预付费的方式，也就是可以查到期时间的。
例：
您的支付方式：预付费
到期时间：2008年05月31日
根据他公司的说明：尊敬的会员用户：
您当前使用的支付方式是：预付费，到期时间为2008-05-31，请到支付到期后再来更换支付方式。
按照他的意思是在这个到期时间之前是不会失去服务的，但是2007年6月19日晚上至少导致2万个人失去腾迅公司的各种付费服务，按照每人每项服务最低60元计算，总共导致大家损失人民币100多万元，这是最少的数据，总损失有可能在五百万元人民币左右。
用户主要是通过网银,Q币冲值,Q卡冲值以及168声讯服务冲的会员服务被无故关闭(这些方式都是腾讯公司认可的正当的付费方式).
客服在应付广大会员的质问,在6月19日晚上客服说是系统故障的,但是6月20日打电话问,客服都以莫须有的理由说是广大用户非法充值的.说是先用宽带支付一个月，但是显示时间是一年的．为了证实客服的说法，本人用宽带支付了一个月的服务，结果显示如下：
宽带帐号支付。
宽带帐号ID是[121061872*****]。
但是我们当初冲好后查到的却不是这样的，显示如下：
您开通了会员服务。您是预付费用户，到期时间为2008-05-31
腾讯公司提供了会员服务,在大家都支付了费用之后,却不能保障用户得到应有的服务.反而以种种理由洗脱自己的责任．
目前至少有２万人成为了腾讯的受害者，总损失在人民币１００万元以上
我想我们付费给了腾讯，腾讯开通了我们的相关业务，我们与腾讯之间合同即成立。 但是，腾讯没有出示任何证据，没有任何说明的情况下单方面关闭了我们的服务，
违反了合同的约定，侵犯了作为消费者的我们正当的权益。
此事受害者众多，希望有关部门能够为我们维护正当的权益，制止腾讯的这种霸权行为
