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09年6月在福州**婚纱摄影拍照共拍了7组照片，剩下的一组是要在外景拍摄，可以由于婚期和天气问题。那几天都是台风天，所以和纽约的工作人员商量可推迟在拍，可以将部分婚礼上需要的DVD、谢卡、海报等等的物件先做好给我们，等天气好的时候在补拍之前没有拍好的照片。后来本人怀孕又立即很摄影的工作人员说明，工作人员也答应好了。到了今年8月终于把原来的照片给补拍好了，准备选照片入册时，工作人员一直找不到我们之前拍的照片，后来请我们先回去，到时候找到或是有什么情况明天给我们联系，我在家等了3天都没有接到任何电话，直到我主动打电话联系他们，他们才告诉我照片不小心被数码部门的工作人员删除了，原因是以为我们已经把底片给客户了，还有原因是因为我们是去年照的。之前已经和工作人员强调了，我们还会进来补拍，工作人员也答应了，消费单上都有如实的记录，现在导致原来100多张的照片全不见了。我该怎样通过法律的途径来维护消费者的权益。。。