~花溪~

　　快递送来新手机竟有通话记录

　　包裹到手时有拆封痕迹 通话方多是快递相关客户

　　晨报记者 姚克勤

　　为了庆祝结婚6周年，赵先生让快递从安徽老家送来一部手机，想给老婆一个惊喜。结果，手机被快递公司弄丢了。几天后，手机找到了，但赵先生还是高兴不起来，原来，失而复得的新手机里竟然有大量通话记录，还有2条短信。

　　波折：

　　新买手机失而复得

　　26岁的赵先生是安徽宿州人，来上海打工已有多年。上个月16日是他和老婆结婚6周年纪念日，为了庆祝，他想送一部手机给老婆。“恰巧老家有个朋友做手机生意，我以优惠价买了一部适合女性用的手机，然后让申通快递送到上海。”赵先生说，手机是10月10日发出的，正常情况下，10月13日便能送到上海。但是直到10月14日下午仍未收到。

　　赵先生有点担心，打电话给快递公司，客服人员说包裹已经送到浦东分公司。他再联系浦东分公司，对方说货物丢了，正组织人手寻找。

　　到了10月17日晚，快递公司仍无任何反馈消息，赵先生有点急了。不过，很快好消息传来，手机找到了。

　　10月18日下午，快递员上门将包裹送至赵先生手中。

　　惊讶：

　　手机里竟有很多通话记录

　　“包裹送到时，我就觉得不大对劲，盒子有拆开过的痕迹，粘在上面的签收单据也没了，最后找了一张白纸写下字据才算办妥签收手续。”赵先生说，当时他想只要手机找回来就好了，等快递员走后，他把手机交给老婆。老婆一看到手机的外形就连声说喜欢。但当她兴奋地开机后，心情却一下子跌入了谷底。原来，崭新的手机里竟有通话记录和短信，其中拨出的电话有十多通，未接来电则更多，还有2条短信，内容都与快递业务有关。

　　赵先生与通话记录里的多个号码取得联系，发现对方多是与快递公司有关的客户。赵先生认为，肯定是快递公司的人监守自盗，用了他的新手机。

　　他多次与快递公司交涉，但对方只肯赔偿200元，这让赵先生夫妇很难接受。

　　说法：

　　绝非快递公司员工使用

　　记者联系了浦东申通公司负责这起纠纷的工作人员何先生，他证实这部手机确实丢失过。“我们发现手机不见后，及时告知了赵先生，并在系统内部加紧查找，最终打听到这个包裹被公司附近的一个人捡去了。”何先生强调说，这名拾获手机的人不是公司员工，公司找到此人后花了几百元钱的“好处费”，才将这个包裹取回。因此，手机里的通话记录和短信肯定是拾获者留下的。“我们确实不知道手机被用过了。如果知道的话，肯定在送到赵先生处前就把通话记录与短信删了。”何先生表示，事发后，赵先生提出500元的赔偿要求，这让他很难办。“毕竟手机未发生损坏，还能正常使用。”

　　何先生说，公司将与赵先生再次协商，尽量妥善解决问题。