sh1230kd

据调查了解，为期40天的2011年春运于1月19日正式启动，到目前为止应经实施多日。春运是进入新年后迎来的第一次大型航空运输任务，面对今年的“春运大考”，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，全面组织动员，进行周密部署，努力提高服务质量和服务水平，极力为旅客提供一个温馨、舒适的乘机环境，用自己的实际行动让旅客们感受到国航人的爱心服务理念，以崭新的面貌保障春运、服务春运。

　　为全面落实春运期间安全、服务、保障工作要求，确保航空地面安全，gl_jkgb提高服务质量，1月17日下午，内蒙古分公司组织人员参加了中航集团安全视屏会。会后，分公司党委书记常国军、副总经理陆立新再次强调春运期间一定要把安全作为春运工作的头等大事来抓。他们要求区域各单位要坚决按照“安全第一、预防为主、综合治理”的春运保障工作要求，前移安全防范关口，强化安全监管；正确处理安全与正常、安全与效益、安全与服务的关系；要加强春节放假期间的值班力量；领导干部要深入一线，加强协调，发现问题及时解决，确保思想、工作、精力“三到位”；特别是要严格领导干部和关键岗位值班制度，全力以赴确保春运期间航班运行的安全、有序。

　　由于元旦、春节“两节”距离较近，今年春运客流高峰的峰值和持续的时间将会超过往年。加上近期雨雪冰冻天气的不断袭扰，旅客运输工作面临着巨大考验。为切实做好春运期间的各项运输服务工作，内蒙古分公司区域各单位纷纷出台多项措施，使广大旅客拥有顺心、舒心的出行体验。生产指挥中心要求值班人员严格遵守24小时双岗制度，保证信息畅通、精确；指挥员要严密监控航班动态，及时发布航班信息；现场监管员要密切关注航班，加强与各保障部门沟通。综合保障部成立春运工作专项领导小组，全面指导、监督、检查春节期间各项保障生产工作，坚持每日值班安全、服务巡查，为一线员工解读春运期间保障任务的重要性和艰巨性。呼和浩特维修基地坚持做好防漏油专项整治工作，针对冬季运行特点坚持做好过夜飞机的放水和漏油情况的检查和排故。同时加强对机务人员的除防冰培训和对除防冰工作程序、标准落实情况的检查，严禁飞机带冰、雪、霜起飞。

　　为保证春运工作顺利进行，着眼优质服务和航班正常，分公司高效科学组织生产派遣，安排备份乘务人员，保证100%的派遣率，确保不漏班、不漏组、不漏人。针对春运期间航班量较大，航班变动较频繁的特点，分公司加强与航食公司业务沟通，确保春运期间航班的供应品和服务用品的配备并配合春运特色服务策划，做好春节期间的特色配备工作。针对春运期间旅客携带行李较多的特点，分公司要求值机员严格执行行李实名托运制度，加强对托运行李问询力度，严禁“捎、买、带”现象发生；严禁为无票旅客、内部人员托运行李。针对春运期间售票服务高峰潮，呼和浩特营业部及时在呼和浩特市内增设国航销售窗口，每日营业结束时间由17:30延长至18:30，部分售票窗口延长至20:30，同时春运期间运力调整、春运保障等新闻广告，方便旅客在第一时间了解信息，便于出行。
上海到香港快递 //www.huiya-hongkong.com

上海到香港快递 //www.huiyacn-hongkong.com


　　春运启动当天，笔者在呼和浩特白塔国际机场国航值机柜台前看到节意浓浓，上海到青岛物流每一个值机柜台上都摆放了鲜花，香气怡人。前往通辽过春节的李先生携带了大量大件年货，当他来到值机柜台办理乘机手续时，热情的地面服务部员工史霜霜主动上前帮助其办理行李托运手续，耐心地讲解托运行李的注意事项。李先生高兴地称赞道：“春运繁忙但国航的服务还是很周到热情！”