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欧亚商场如此违约,消费者权益谁来维护?

欧亚商场如此违约,消费者权益谁来维护?

事情的经过是这样的:
我于2008年10约月5日在通化市欧亚商场购买了一台三星对开冰箱和一台康佳47英寸液晶电视,我全额付款后,商场给我开了发票和《欧亚家电电讯统一配送专用票》。配送单上明确标注冰箱10月8日送货,电视10月中旬送货。10月8日冰箱送到,我当场验货,发现冰箱背板上多处凹陷,且冰箱门上截面三四处硬划伤,于是拒绝收货,并通知商场换货。10月13日三星售后人员上门鉴定后给出具退换货鉴定单,我亲自把此鉴定单送交商场吴经理,要求商场换货,此后多次去与商场协商要求尽快送货,商场以无货、长春总店管进货人员去香港旅游结婚为由一直未送货。康佳47英寸液晶电视属于商场负卖,库存无货,却承诺10月中旬送货,截止11月4日,本人去欧亚商场,提出因为商场违约要求退还货款并赔偿损失时,两件商品商场还没有货。
下次买货时货到付款,他们就不会这么猖狂了!
引用:
原帖由 cll_110 于 2008-12-1 02:41 发表
下次买货时货到付款,他们就不会这么猖狂了!
但现在商家以各种手段,吸引你或者不答应货到付款,对我们都非常不利。
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