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14日我在自动取款机上取钱后忘记取卡，结果剩下的几千块钱被别人取走，当时报了案，做了笔录，公安局人说相关部门休息，就让我周一等消息。可今天是第3个星期一了，还一点消息都没有，他们从不会主动跟我联系，每次打电话过去，值班人员都说他们只是值班的，都会说正在处理，会跟领导反映。我想也只是在糊弄我吧。我想这样的事是趁早不趁晚的，我所在的地方是个小区，当时在旁边的人应该就是附近的人，如果监控录像有线索，还是有一丝希望的。就算没有一点希望，但他们什么都不做，是不是太不作为了？公安局的人怎么一点诚信都没有。请各位帮帮我，我应该怎么办？也请懂法律的人帮帮我，我应该怎么做？