曾建

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我是手机维修中心的，顾客有拿来一手机维修，手机已经使用一年以上.NOKIA E66.现在手机在我店内丢失，，顾客要求我们赔偿，顾客的要求是，赔偿一个新的E66给用户，而且，当时放在这修的手机，内有一张储存卡，里面有重要资料，还要求另外在支付3000元的资料赔偿金！
请问，他这个要求算敲诈，，合理吗？？？