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标题: Vista SP2出现蓝屏死机问题 [打印本页]

作者: 给我一刀 时间: 2010-3-11 12:13 标题: Vista SP2出现蓝屏死机问题

据国外媒体报道，某些杀毒软件和防火墙软件可能导致Windows Vista SP2蓝屏死机。微软公司通报，此类问题还涉及各版Windows Server 2008 SP2。第三方Windows过滤平台（Windows Filtering Platform，WFP) Callout驱动是导致该问题的主要原因。

　　微软公司解释：“第三方WFP Callout驱动会截获用户数据报协议（UDP）数据包，复制后保留UDP数据包。然后，该驱动会检查复制的UDP数据包，重新注入UDP数据包。如果WFP Callout驱动没有完成检查和注入复制的UDP数据包，WFP Callout驱动将拦截第二个UDP数据包。这就导致了新紊乱状态的出现。”

　　一般来说，WFP Callout驱动与第三方杀毒软件和防火墙软件有关。在Vista SP2中安装WFP Callout驱动会导致系统出现蓝屏停止错误信息。微软解释，停止错误信息如下：

　　“STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.”

　　其中，4个参数信息（parameter）根据用户电脑配置的不同进行改变。

　　微软指出，系统蓝屏死机时还会出现“STOP: 0x0000000A”错误信息，但具体原因无法详细解释。微软并没有具体指明哪款杀毒软件和防火墙软件导致Windows Vista SP2出现该问题。

　　目前，微软帮助和支持网站(http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=976529&kbln=en-us)已经发布针对该问题的热修复补丁。

作者: 喜多多 时间: 2010-3-11 12:14

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