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标题: HR口述：彻底治愈职场疲倦的七个处方 [打印本页]

作者: daxiang800 时间: 2010-10-26 10:53 标题: HR口述：彻底治愈职场疲倦的七个处方

太阳快落山了，夕阳和西边的云彩交映成辉，我穿过狭窄的胡同走进北京老城区一座老旧的四合院。
　　正对街门的东房南墙，是用砖雕装饰的影壁，画着蝙蝠和寿字，一重院子，院内青砖墁地，大枣树旁立着一对大圆瓷肚金鱼缸，东西厢房挂着珠帘。
　　小旭坐在当院葡萄架下读英语。
　　小旭近来委靡不振，工作质量差，三天前，被头儿在季度考核表上打了不及格，小旭气哼哼地扔下一句："我早就不想干了！"转回家中，旷工至今。
　　"上班没劲，每天早上想起又要上班，就特别烦，干什么也提不起精神，遇上点儿麻烦事就想发脾气，或者扔在哪儿不管。一下班，不想工作上的事，情绪就好了。"
　　小旭染上了职业疲倦。其实，大多数人都经历过。
　　职业疲倦是指对工作内容本身和工作环境失去激情、兴趣，产生无法克服的心理倦怠，强烈地希望逃避工作现状。工作中一点儿小事引起大冲突、很想换工作、没精打采责任心下降等，都和职业疲倦有关。
　　职业疲倦的表现主要有：失去工作激情，没有成就感，不愿承担责任，推诿，感觉压力大，抱怨多，情绪低落。
　　职业疲倦的负面作用比较多，于公：团队士气低落，消极情绪相互传染，工作效率和质量不高；于私：没有上进的动力，影响考核业绩和人际关系，而且不快乐，偏离快乐工作的真谛，对健康不利。
　　职业疲倦容易发生在工作时间已经较长的环境里，有时也会在新换的单位里出现。产生的原因主要有两个：一是因重复而导致失去新鲜感和挑战；二是得不到认可，失去信心。工作着的人常被职业疲倦困扰，不妨尝试如下七种处方：
　　1、为内心驱动力输氧，激荡起将熄灭的激情之火。激情决定工作状态，满怀激情的人面临重重困难、压力大、睡眠少，精神状态却能够保持得很好，这样的例子随处可见。自己激发激情不容易，但要想办法去做。
　　我曾听说，在微软中国公司时，吴士宏总经理和谭智副总经理等一班高管长时间连续加班熬夜，谭智和吴总的司机大龚说："你赶紧把Juliet劝回去吧，我们都熬不过她。"
　　有一次季度考核，每个部门轮班进行，从中午开始一直不间断地进行到第二天天亮，我本来排在傍晚，因前面的部门谈得超过预定时间，我等到夜里11点时，前面仍有几个部门未谈上，我赶紧回家抓紧时间睡觉去了。只有吴总从头谈到底，而且是主导者，第二天早上看到吴总，她依然神采奕奕。吴总向来强调工作要有激情，她就是这样，这是一种精神。
　　2、最有效的解决办法：调整目标和心态。职业疲倦喜爱粘上目标较高、追求完美、不墨守成规、向往新奇的人。一般在创业时期、进入崭新环境、迎接重大挑战时，人们没有职业疲倦的工夫和感觉，也不计较苦累。
　　进入平稳期，激情和新鲜感过去，每天重复着同样的工作，没完没了地处理着琐事，再加上做的都是无用功、表面文章，让人看不到希望、发展和改变，职业危机感容易滋生蔓延，失望之余职业疲倦出现。
　　遇老板的冷淡或责备，自尊心强的好员工容易出现焦虑和逃避情绪。
　　还有一种常见的情况，由跳槽引起：换工作上班一段时间后，逐步了解单位内情，有些关键真相和事前想象差之千里，无法接受，此时后悔晚矣。巨大的反差之下，情绪和信心颇受打击，觉得很没意思，没有工作的动力和精神，心绪浮躁，遂表现出职业疲倦的倾向。
　　境由心生，此时必须调整短期目标、正视现实，最可行的办法是换个角度想问题，度过这个衔接时期。比如，大学毕业后做前台，两年后产生职业疲倦，暂时没有其他更好的机会，是任由低落情绪鼓胀、是逃回家避开现状、还是调整自己的心态积极地寻找机会？当然，第三种办法最好。此时，工作没有难度，已经驾轻就熟，在完成本职之余看外语、学习新技能包括理财方法，有很多事情可做，你会认识到这个岗位也有优势，不应厌烦它。
　　3、适当调整改变自己，以适应现实环境。分析职业疲倦产生的根源，如果源于和工作环境的矛盾，首先应从自己身上找原因、寻求改变，因为只能你去适应环境，不能让大平台产生变化来适应你。比如，老板嫌你加班少，你不妨多加些班，而且让他看到；老板怪你拓展力度不够，你就要着力去改变工作现状，向他要求的目标靠拢，尽快将过程和结果呈现出来；如果认为你管理团队的方式过于松散，则你应适当调整管理办法。总之，你应该用心地工作不要懈怠，切忌把负面情绪明显地带进来，将职业疲倦尽可能地消化在你个人范围内。改变不难，只要想明白，凡事都是如此。
　　4、加强沟通，尤其与上级的沟通。没有成就感、情绪低落、不被认可，不妨向领导谈出来，寻求劝解和理解，而且这是希冀对方改变的直接途径，经常有实际效果。也可以向资深的同事提出来，从他们那里你会获得很多宝贵的资讯，有助于你对事务的判断和自我调整。
　　5、自主创造新的机会点。不必被动地在平淡的工作中坐等改变，自己主动去推动变化。有一家被推上市场自谋生路的单位，全单位中只有行政部是成本中心，因为不直接创造利润不受重视，天天重复事务性的工作，日复一日大家都有了点儿倦怠情绪。部门经理于是着力谋求改变，公司中唯一的商务岗位设在行政部，经理于是积极建言开辟垫资铺货业务。很快，有大笔销售流水进账，领导很高兴，同事们刮目相看。行政部第一次得到了业绩奖金，改变了成天陷于琐碎事务的状态，每个人干得很带劲。
　　6、要求调换岗位，申请出差、休假，对消除职业疲倦很有帮助。有位小伙子受到离婚的打击，受恶劣情绪影响无心于繁忙的工作，几次想提出辞职。这时，公司派他去云南出差。傍晚，他徜徉在丽江古镇的小巷中，一位垂垂暮年的老妇人吸着长烟袋，坐在院门口，等待老伴归来。夕阳下的老人显得分外宁静，似乎生活中的一切波澜在这里全部归于平淡。生活总要继续，人总要衰老，为何不趁着年轻尽情地享受生活、追求爱情？看似平常的一幕深深打动了年轻人脆弱的心，这对老夫妻现在的生活景象就是他憧憬的未来，他要开始新生活、寻觅另一半。出差回来他竟全想明白了，职业疲惫一扫而光，因为他知道必须好好工作，才能带来期望的好生活。
　　7、跳槽。如果上述办法都无法奏效，那么可以考虑跳槽，如果跳槽能够重新带来快乐和激情，为什么不这样做呢？很多时候，职业疲倦是一种预示，它告诉你：你该跳了。无谓地忍受和耗费元气并非上策。我有位同事，通讯行业的知名人士，跟随老板多年深受器重，被栽培成行业精英，熟悉的人、熟悉的做法、熟悉的流程，他闭着眼睛也知道下一步做什么，多重原因下工作激情渐逝。后来，他终于冲破种种顾虑，跳槽到一家亚洲顶级企业。再见面，他变了很多，看得出，他很满意，又恢复了多年前的激情，开始了又一段事业的春天。
　　职业疲倦有积极意义，就像俗语说的小孩子每生病一次就长大一岁。职业疲倦时肯定不爽

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