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标题: 电脑售后服务大盘点 [打印本页]

作者: xt0728 时间: 2010-12-7 15:05 标题: 电脑售后服务大盘点

电脑售后服务大盘点
偶在公司里是做网管的，经常接触公司的各种品牌笔记本电脑。每当公司进电脑的时候，基本都是大手笔，每次基本上都是好几十台或是上百台。从现在公司电脑的来看，基本主要是4种品牌机，因为机器太多了，所以电脑出问题也就是常事了，因为保修的次数多了，也就大概掌握了各个牌子的售后服务情况，今天就跟大家说说我的感想吧，也供大家以后买电脑参考下。
公司最早一批买的电脑应该是长城电脑，因为的确很便宜，不过售后服务嘛，就不好说了…虽然他们的态度都很积极，经常会给我们打电话询问使用情况，但是服务质量上只能说很一般，电脑出现啥问题的话，24小时之内估计很难能够解决，一般都要2、3天的时候才可以。
之后买的就是方正的笔记本了，对这个牌子真是…故障率还真是不好估计，尤其是电源风扇之类的散热系统异常诡异，最要命的是他的售后服务比他的故障率更让人头疼…不是说售后很烂，主要是随着公司规模越来越大，对电脑这东西的依赖性是越来越大的，所以每次有问题的时候，当然希望及时解决，但是每次都不太尽如人意。
第三次买的是联想，我个人对联想的售后很满意，非常热情，而且运作起来也很快，上午报修下午就来修了，一般都是在24小时内完成，即使有啥特殊情况的话，也会提前打个电话通知到公司，基本上联想的电脑没有超过两天的，真是来得快，修得快。
最近一次买的是清华同方，刚开始用的时候感觉还真是不错，整体的性价比很高，尤其实在用网络克隆集体撞击的时候，基本上比其他机器都快一些，保修啥的也不拖拉，整体上跟联想的机器差不多。
最近因为公司又在招聘新人，所以公司又要买电脑了，我们一致同意买联想或者清华同方吧，其他牌子基本还是不考虑了，有的主管或者员工就说，售后好是因为把钱都加进买机器的钱里了，但我还真是不认为是这样，从网上看到清华同方的电脑现在有个“一年保换”的售后服务，说是只要买的是同方指定型号笔记本，从到手那天起日起，除了适配器、光驱、电池外，其他的部件在一年内只要是性能出现了问题，都可向同方公司提出更换的，当然了，什么外观、发票之类的也得符合人家的要求。这么看来，真的是不错啊！毕竟是公司办公用的电脑，效率、质量、售后才是最重要的，影响了工作谁负责啊！
以上基本就是我一个公司小小员工的个人评价，不一定哪家好哪家坏的，大家辩证的做个参考吧，或许能够用的上呢~

作者: 忧忧情 时间: 2010-12-7 15:05

顶顶更健康，我顶贴，我快乐，|(^o^)/~

作者: tks1000 时间: 2010-12-7 15:06

楼主太有才了，佩服的五体投地，向楼主致敬~~~~

作者: daxiang800 时间: 2010-12-7 15:07

哥们，你还挺实惠的，一看就是过日子的人，专挑性价比好的东西。

作者: 沉醉夕阳下 时间: 2010-12-7 15:08

你的选择不错，我用的同方电脑就相当皮实，还没有维修过呢。

作者: 粉妮 时间: 2010-12-7 15:09

真的吗？同方现在“一年保换”呢？早说啊，明天我就去百脑汇看看去。

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