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标题: 请教一个买到假货的问题 [打印本页]

作者: 小小人物 时间: 2008-7-8 10:08 标题: 请教一个买到假货的问题

我近日到中关村买相机，跟商家要的是行货，对方同意并在验货时候根据验伪标签提示到一个叫做www.cp315.net的网站进行了验证，在确认之后我付款，商家给我开局了发票。
　　第三天的时候，发现问题了。真正验伪网站是www.c315.cn（全国质量检验中心），而原来的那个网站是一个骗子网站，我重新在www.c315.cn网站验证通不过。
　　后来我给商家打电话，对方只同意退款，如果要换真正的行货需要加200。
　　我的问题是：请问我可以要求原价换一个真正的行货么？如果退款，我来回奔波好几趟，去中关村挺远的，什么也没得到，觉得不值。如果对方非要退款，我可以要求给予一定的补偿么？

作者: lqingzhi 时间: 2008-7-8 10:17

当然可以，根据我国《消费者权益保护法》第十四条经营者提供商品或者服务有下列欺诈行为之一的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍：欺诈行为中第三项是这样规定的
在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的；你的情况就属于销售者卖给你以假充真，以次充好的商品所以是可以要求赔偿的。你可以先和商家协商如果达不成一致意见，可以向消费者协会投诉请求帮助

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