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标题: 请问,我能打赢官司吗? [打印本页]

作者: 陈俊明    时间: 2008-12-26 13:29     标题: 请问,我能打赢官司吗?

12月21日去陪两个同事小徐和大个买完笔记本电脑,后去科贸电子城转。
在二楼2A063#柜台看数码相机松下LX3 ,提出先看看,以后购买,意向是松下LX3和佳能G9。后被一先生带到1801室,告知有专业人员服务讲解。一女性讲解员(留名片王珊)告诉G9 的性能无法跟松下的LX3比,就决定买LX3。经过协商不带票价位3800元,配件有2块原装锂电池,令加4g内存条,贴膜,再加一原装包,1.5米三脚架。
必须先交费后看货,遂在17:24刷卡消费,服务人员打电话拿货中,讲解员说还有性能更好的相机,LX3手动功能你玩不了。我说:“给我介绍一下吧”随后她拿来一富士相机,说富士相机比松下的LX3好是富士珑专利,其他厂家都做不了。。。。。。
。。。。。。。还有性能更好的1400万像素佳能奥运限量机,在录像时可以变焦,而松下LX3不能,佳能奥运机录像功能能达到标清格式,看样机外形较小,有14X变焦。通过讲解员的极力推荐,说这款相机的性能,LX3 就没法比,佳能的镜头最好,我说这款型号是什么?他说是PC1267,有效像素是1267万最高像素是1400万、支持16:9拍摄、支持14倍光学变焦 ”还拿给我看PC1267。
在讲解的过程中LX3 已经拿上来,但没有拿给我,直接拿到财务室的里屋,好像是一办公室。
这时候18:28 左右,好多穿工作服的员工进入,女讲解员说:“我们已经下班了,我们6点下班”。既然功能比刚才的LX3好那么多,就谈价格,照刚才说的松下机配件一样:“配件有2块原装锂电池,4g内存条,贴膜,原装包,1.5米三脚架。”因为还要加800元,我最后问:“你不会骗我吧,真的比那台机子好?” 她说:“你听我的没错,松下的机子1000万像素、镜头就没法和她比”。
遂在18:29刷卡消费,要收据,说:“我们这没有收据”。我说保修怎么保?他说凭保修单就行。
讲解员说给我挑一好看的,打开包装后让我草草看配件,讲好的4G条,只给2G,后来换成4G存储条。因面临下班,她比较急,就要名片,拿好相机包装袋往外走。
天色已晚,现与朋友去吃饭。上菜前看相机包装上有7.3M 标示,配件是镍氢电池,没有相机包,遂发现上当受骗,赶紧手机上网发现,这基本上是一款淘汰机型,报价才820左右。
马上电话告诉名片上的电话说:“我拿4600元买一价值800的相机,(因电话里较吵,又面临下班)明天见面谈,您今晚也想一想明天怎么办”。
周一(12月22日)请假,去维权。
见面与销售者提出要还我一台LX3,......他们还手机录像,DV录像......所有的软的硬的都没有大效果。
后来气的我躺在地上,他们把我拖走。
后我又回到1801,担心我会影响生意,答应去不影响生意的地方协商,结论:“昨天赚我3800,今天协商赚2000都不干,那样做对不起朋友,你还是告我去吧!”
到四楼消协报案,后发现,记录员和商家的人在填记录表时不认识,在卖场见面时打招呼。
发现科贸卖场管理部门所有解决途径他们都认识后,想通过自己与商家自行协调解决。
期间自己感觉和发现:
一、原价签都是蓝色,唯独佳能A470是昨晚新写的是黑色,还有两个价签,说今天特价800(具体数没有记)。
二、要名片不给、要导购员姓名不给、要求告知公司名称也不告诉我。
三、找消协也没有用,退货要符合三包规定。没有佳能的不给退
四、他们不怕我告,发改委、派出所(他平淌)、消协。。。派出所有人,报案也没有用,他们承认是投诉率最高的。
五、我没有消费证据,两笔刷卡消费他可以说成一相机、一张卡。
六、讲解员上午没有出现,直到下午才到,而且一到就被黄经理叫到过道窃窃私语
七、下班时周总谈时对质:她一口否认昨天承诺的的1400万像素、标清录像等更高级功能陈述(我想任何人不能解释,昨天我是怎样被她说服的)。
八、索要收据,没有,要发票,还要再交费,犹豫。
九、这是精心布置的一个局,我没有他们精明,自己口才太差,有理说不出。当时在场的有一卖电脑的、导购讲解员和我们一同去的三个人、黄经理在移动。
还说就是挣你钱了,我说君子生财,取之有道,周总说我们是昧着良心赚你钱了,赚了不到4000,黄经理说你得让我赚点吧!
下班时周总威胁:“今天给545元作为补偿,明天来就没有了。”
不知道该不该补发票,天色太晚与另外一受骗要求投诉的消费者何明离开去派出所报案。
到中关村派出所报案,一老警察派出所管理权限受限,推荐以销售欺诈到工商所解决。

今天(12月23日)准备请假一天,维权。
单位有重要工作要处理,没有去成。在网上向工商所报案。
12月24日
8:20打电话给周常富总经理,不接。
8:45周常富总经理来电,我说我的款已经在昨天晚上达到他公司的账上,希望得到补偿,就是去给他打工都行。周总讲上午不在公司,不再给我补偿。叫我上午不要去。
12月25日
去商家要求赔偿,补发票或收据,又被拒绝。
12月22日请假一天维权谈话内容
……我们昨天见过面,我今天向拿回昨天的LX3 相机。
你出示一下购物凭证,。。。
你没有给我凭证
那实在抱歉,相机丢了,你应该报案呀,你不该找我。昨天你都拿走了,01:20
咱们之间有问题了,那这是你只能报案了,01:26你只能打110  1:32
我没拿走。
没拿走,您怎么走了 01:55
你们要下班了,
我们昨天8:30 下班02:04
你有什么证据呀,
我们有监控录像02:10
你打110吧,你也别跟我扯了,你说半天也没用。02:22
03:19给青年报打电话,要求派记者6:26-07:28佳能A470,没给收据。
09:17没事,先生这是您的权利。
09:26报警了,连系了新闻部门,但说要请示编辑 。
。。。。。
我不是老板,我觉得你找错地儿了11:41
你就不该找我
我昨天就没拿
那你昨天怎么走了11:55
小姑娘说要下班了
我们这属于民事纠纷,属于盗窃。12:12
找我干吗呀?我要不认识你。丢了,找我们没用,找110。12:16
你确实拿了俩呀,没错12:28
那你为什么又走了12:31
而且昨天您先买的哪个?12:36后买的哪个12:39
那哪个找不着了大哥12:43

昨天晚上我就打电话了13:14
我有录音,我根本就不会跟您去消协,因为你这是丢东西。消协不管13:48
我从来不说你盗窃14:00
我只是说我把相机拿回来14:05
那就是你把东西丢了。14:10
我没有丢14:14
发票你没给我,收据你也没给我14:33
谁没给?
就说你公司吧14:44
昨天晚上打电话了,说的不一样呀。13:52
当时没有要发票,收据也没有给我。14:55
找我干吗呀,我又不是警察。15:34
找错地儿了。。。。你因该找110。15:59
应该找消协,
我从来没有说丢东西,也就是说我花那些钱应该是两个相机16:33-18:06
但我确实给了你两个16:45
我们公司从来不是6点下班,你有没有小姑娘?15:56
我们有全公司的打卡记录17:03
你昨天是不是有一小姑娘接待我? 17:12
我也记不清楚,我公司那么多人17:27
来的人太多,我不可能针对你一个客户,把你记得特别清楚17:56
我从来没说丢东西17:59
你最好能给我解决,因为我们都是聪明人。18:08
怎么解决,
你比我清楚
这东西不是我给你解决的范围之内18:15
你很清楚昨天是怎么回事儿
我不清楚18:22
我们根本不管找东西,如果你认为消协管呢,你找消协18:42
我不说相机照不到了,我一直说我花那些钱,应该拿两台相机,这市场行情你不是不清楚18:56
我非常不清楚 19:00
从头到尾,我觉得是两回事19:05

他说昨天录了音。
你能让我听听吗?
我为什么让你听听19:40
昨天打电话的尾号是8851,我也不知道是谁。19:44
8851就是我。
因为那昨天和今天是两回事19:52
昨天我一下楼就发现了,因为你下班了,所以我没过来。20:05
小姑娘给我误导的20:12
我今天就想拿回一相机20:17
我们都很聪明,我只想把事情解决了20:20
我觉得您是比我聪明20:25
你相机找不到了,这事不归我们管20:30
都聪明人,您提个条件,咱怎么解决20:44
你东西找不到,我不能帮你找东西呀20:49
你说怎么办,你说20:53
你找不到了,或者你忘了拿了21:02
说你拿了呀21:08
谁说我拿了。
我说的呀,我说你拿了21:12
你见着我拿了,你认识我?21:16
我认识你呀,你不昨天买相机吗21:19
我会天天来找你的,你也知道,你的损失有多大,我的损失有多大21:55
我不想把事情复杂化,你也不想复杂化,对不对,大家都很清楚22:02
你心里有底,我心里也有底,这事该怎么解决22:05
你都可以提个条件22:19
你昨天这得一摞名片呢? 22:37
什么名片呀
我昨天两次刷卡,都在这刷的嘛22:45
这是收钱的地22:50
名片收起来了,你能给我一张吗?
不能,我为什么给你?这是我的事,我爱给就给,不想给就不给23:03
小姐昨天是你收银吧,那你知道昨天是谁收银吗?

我相机都没看好,哪注意谁收银呀。23:45
………
25:35昨天的具体情况您很清楚。25:45
我不明白您什么意思呀25:49
我今天就想把问题解决25:55
咱俩要解决什么? 这问题很关键,你想跟我解决的是什么事?26:20
你有条件都行
我有证人,你也很清楚,我手下也不是一个人26:35
我们都想回家了,但我们也有时间来你这招你申诉26:39
这事是你不想解决,还是解决俄不了26:55
这里屋能进吗,
最好不进27:02
里边是财务
不让去里屋看27:42
你换个地行吗?
我可以去门口待着,可以待上一天,也可以待上两天27:52
我要把问题解决
你这事敲诈你懂吗?28:00
那相机我没有拿走,我交那些钱,我应该拿走,你只给我一个相机28:07
你那属于敲诈
你现在只给我一个
你那属于敲诈
中国是一个法制的社会。
我就有证据我也不会给你看,我暂时不给你看28:46
我觉得这事很好办,从你公司长远利益来看28:55
我不知道你公司叫什么名字,你能提供给我吗
我没这义务29:41
我不是老板,我就是一打工的29:00
那你告诉我谁是你老板
你给我多少钱,我告诉你?29:05
你能告诉我吗?我求你告诉我29:08
你求我,给我多少钱
我不给钱行吗?29:11
我告诉你谁是我老板,第二天我回家29:18
昨天卖我相机的小姑娘叫什么名字?29:23
你跟哪买的?
我跟这买的29:29
你公司叫什么名字能提供给我吗?29:33(他们把名片都收起来了,找遍找不到)
不能,也没这义务29:36
我只想把问题解决了,而且我已经说了,我可以退步30:00
我要是那样,我非跟他玩命30:06
昨天晚上给你打电话。我不说今天的事,我说昨天的事30:31
实在抱歉,你只有找警察呀,我帮不了你忙31:58
你为什么让我找警察呢?31:06
我丢东西了,我东西找不到,我涉嫌被人勒索31:12
这事不归我管
那什么事你管?
就你刚才跟我说的那事31:25
我没拿走,你就没给我31:45
那属于欺诈了?,我们不管 32:00
如果消费欺诈呢?
什么叫消费欺诈?31:58

我再问你黄经理他是谁
因为是我朋友,他在我店里32:45
黑衣服的胖员工给我录像
为什么给我录像?
好看呀
说是来玩的33:00
咳真好玩32:12
这事您遇到多少次了?
头一次33:21

好玩我才录的33:29
一直在给我录像。34:00
有那么好玩吗?
好玩33:33
我录了17分钟了,我这连续的4G的34:00
这事你只归警察管呀34:31
咱不那么说行不行?34:35
不行34:49
你从早上进门就说这件事,咱不说了34:46
我只有一个目的,就是把相机给我。35:01
我给您了
你给我34:52
但是我相信有一点,这社会很公平。35:00
我也觉得35:02
可能有时候还要费一些周折,我不希望看到它太费劲了、太复杂了35:08
但偶尔也会不公正35:20
我相信共产主义社会
现在是社会主义社会35:24有些现象还是不可避免的35:31
…只有半个小时,国家就废除了
你是不是有这个习惯,想怎么说就怎么说? 35:58
你的全名怎么称呼,您能告诉我吗?36:37
那你现在知道我昨天在你这消费了吧?
我知道36:43
你知道我在你这消费,为什么不告诉我,你给我张名片都很正常。你给我开张收据很正常,给我开张发票也很正常,为什么你当时不给我呢?36:49
我给了
你没给
又有一样东西找不着了,这事又归警察管了37:01
你是不是以没给我发票,没给我收据为理由来拒绝我? 37:10你承认不承认?
我昨天都给您了37:15
我昨天在你这买了,最后只拿了一个A470 ,咱就把这事解决了就完了37:26

一直在旁未说话的周总现在开始介入

你昨天到底买了几个?你想清楚再说。37:32
你跟我说的可具有法律效力,你告诉我37:36
我跟谁都好说,我的目的只有一个,
你买一个买俩?
我拿走了一个37:41
我开始刷了一个,但是小姑娘又给我推荐一个,又让我去刷800 37:53
买一个跟你聊,买俩不跟你聊了37:59(开始威胁我,以另外说法谈)
我觉得那个价位你就该给我俩38:06
我就卖给你一个相机38:23
那你怎么称呼呢?38:27
拿钱38:36
你是顺恒数码的吗?
不是。
那你是…?38:48
你这T恤这么写的。
买的38:52
…这是我司机
小姐你怎么称呼?
我现在就不想跟你说话。39:20
…她也是我朋友,找我玩的
你确实丢东西了,你确实找错地了。笑声…39:27

我一直说:我花了4600买了一个价值800的相机39:44
你应该给我两个,你给了我一个嘛39:58
给你一个你回家?
马上就打电话了吗?40:04
大哥你真逗,…你当警察傻逼了40:16
我是傻逼了。
你当警察是傻逼呢?40:13
…一会儿就把你弄医院了40:29
咱先解决咱的事行吧?40:30
你给了我一个吗,你说你那个比较好1400万像素的,那个小姑娘嘛40:40
是小姑娘肯定说了,我也听小姑娘说了40:44周总说
至此周总已经承认小姑娘说过,误导我在刷卡买了松下LX3后开始忽悠我买更好的。。。。以后还有关于14倍光学变焦,镜头好更好等的虚假欺骗。
。。。。。。。还有更充足的证据。
找了个中关村在线办公室,继续与我谈,…周总承认自己赚了我不到4000元的昧心钱…这几个人他最权威、最温和,他说了算、他和我谈。
算了半天说你还是告我吧,我不能对不起朋友(我那时不知他是老板),我赚了你近3800多,现在就是赚你2000我都不干。我接着往外走,去他家1801。他拦住我,说还可以商量……,最终说看今天有多少利润,再从那里给你点补偿。这钱是你让我挣的……
我答应我可以让步。
期间我去过4楼消协投诉,后发现商家与记录员认识就回来1801。
剩下的时间,我只有等…
在不影响他营业的情况下可以补偿,所以很长时间的录音就没有再谈,但最终到下午6点半时答应只补我545元。
请问,我能打赢官司吗?
因商家不给补收据和票,消协和工商所都不好解决,建议我走诉讼渠道。工商所的同志说这类公司的人员一般不会签合同,调查起来可能困难,打一批来一批,留下的是最滑的奸商,非常嚣张。他们都特熟悉法律,一直在钻法律的空子。
请问要打赢官司还要什么证据?需要花费多少成本?能让税务部门介入给我补票吗?
作者: 110    时间: 2008-12-27 15:33

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