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标题: 品牌文化的塑造才是未来电商发展的最高标准 [打印本页]

作者: 虎王万岁 时间: 2011-8-24 14:03 标题: 品牌文化的塑造才是未来电商发展的最高标准

我近几天经遇到这样的事情，到某网络商城买电器，联系一个网络导购，问今年空调什么便宜他们回答的条条是道，但问起他们空调的电量、节能或者新技术的时候就吱吱呜呜的，这说明他们只卖不管技术不能给消费者信息技术支持，但商家销售领域很广阔，这就是缺乏文化品牌的专业性没有一个主打方向。

这里所指的品牌文化是电商的营销主题。商机是无处不在，缺乏专业性营销方向会使客户对你产生质疑，东西太全但缺乏主题方向容易让消费者对商家失去信心。我上网搜寻了一些电商，看到一家西街网和其他商家不同的地方，不同点则在营销方向性，其他的电商方向不明确，产品确实很全面但不是某一点专精。西街网在体育运动方面是主打方向，在页面上介绍商家很全面，客服电话那边介绍所咨询产品井井有条。至少在我认为西街网就目前的营销方式给我一种权威感，对"西街网"是持信任态度。

由此我由一个消费者态度认为，专业性对于目前网络电商是不是一个首要标准，我觉得对于商家方面来说销售产品型广泛也很重要，但主打品牌文化是不是要比其他更重要。地面商场很聪明，他们用自己的展位吸引的是各厂商，每个展位是各厂商卖自己的东西，所以逐一来说专业。但是电商不会有各厂商人员，理论上说不可能做到每个商品熟知，与其这样我觉得应该每个电商向西街网一样，主打出自己的品牌文化，给消费者一个专业性的引导。

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