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标题: 保险代理人私自帮我办理退保 [打印本页]

作者: wangyuan926 时间: 2009-6-24 12:57 标题: 保险代理人私自帮我办理退保

我在06年买了太平洋安泰人寿的健康险，到今年为止，共交了29000元。今年6月我打他们的全国服务热线，被告知我09年2月办理了退保，重新购买了新的险种，帐户里由于退保扣钱只剩13000元。询问我的保险代理人，她称是其替我办理的退保并替我购买了新的险种。
现在我要求退还所有我所交的费用29000元，但是该代理人不肯且态度强硬，说要么恢复到原先的险种，就当这件事情没有发生过。或者我一定要退的话，只给我13000元。
请问我该怎么办，我是否只能拿到13000元呢？

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