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标题: “霸王”客户，如何应对？ [打印本页]

作者: alice_1127 时间: 2011-11-28 10:11 标题: “霸王”客户，如何应对？

我是罗湖这边的一家建材商场卖水族的，有位客人订购一款鱼缸，之后又以鱼缸不是很喜欢，要求加钱重新再做一个贵一点的，并将原来的那款退回来，现在已按他们的要求做好，并交货安装。现在他们又拒付货款，多次电话和短信沟通都不成功。我们这个也是小本经营，如果每个客人都这样那还怎么做。请问我们应该怎么办？
谢谢！

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