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腾讯违法吗

wxsh221

学员

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1# 大 中 小 发表于 2010-11-4 10:01  显示全部帖子

腾讯违法吗

腾讯今晨对安装了360的QQ用户单方面更改服务条款，提出附加条件。是否违法了《消费者权益保护法》。现在我已经无法使用QQ,应当怎样保护我的消费者权益？

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wxsh221

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2# 大 中 小 发表于 2010-11-4 10:10  显示全部帖子

起诉腾讯怎么进行

腾讯今晨对安装了360的QQ用户单方面更改服务条款，提出附加条件。我认为违犯了《消费者权益保护法》。现在我已经无法使用QQ,想对腾讯起诉，应当怎么进行？需要费用吗?

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