楼主的一句‘不知怎么回事,选错了账户’看的人糊涂。首先,网银转账需认证两次账号,楼主竟然都OK了;再者,收款账号既然是工行,就会显示收款人姓名的,如若跨行转汇则不会显示,楼主大可以一目了然对方是不是自己想要的收款人。至于银行方怎么协助,还要楼主拨打客服人工服务进一步确认。现在的客户信息,不是你想查就能给的。只有有权机关凭办案协查等一系列正规手续才可以调阅。且别说老百姓如何如何,俺不认为咱老百姓就是弱者。有个‘理’字在,咱老百姓也不是好惹的。至于楼主那句‘银行有义务为我们客户找回损失’就有些可笑了,就事论事,像楼主这样今儿你选错了,明儿他选错了,银行就是想帮你挽回损失,谁给他的权利!他无权泄露客户信息,也无权为你去冻结客户账户,他顶多告诉你对方的所在地区,其他的,找警察叔叔。俺说这些,主要是因为QQ农场进不去,闲的。很赞同魏晋风度123朋友的说法。