daiziyue

我3月份在家的时候从淘宝买了2个电脑配件，本来这个人注册地是北京，快递1天就能到，谁成想这个卖家从外地用了3天才寄过来，耽误了时间不说，试用后发现设备居然是坏的，还把我的设备给弄坏了。我把2个货物退回发送地后，要求退款，卖家拒绝，现在卖家不回答问题，已经消失，淘宝也不负责给我退钱。我现在在国外念书，东西都是我放假回国的时候买的，也没法报警，不知道应该怎么办。