网购后维修被骗，请高人指点！！谢谢！！！
情况是这样的：
07年4月4日在淘宝购得BenQ笔记本电脑（卖家说24小时之内确认付款），收到货第三天发现后壳螺丝掉落，且固定螺丝的塑料裂的裂、断的断，给卖家通过淘宝旺旺及手机联系，说是可以返回维修，但经确认，需要换件，另加400RMB成本费用，也通过支付宝为其打款，然后卖家说是过两天申通快递寄回。等我收到快递时（要求送货人当机拆开），也是用我发给他的盒子发回来的，发现里面只是一堆报纸，什么也没有。联系卖家（关机或者不接电话）、申通快递公司（说是没有他们的责任）未果，至今已经一月有余，请问该如何解决！谢谢！！！
卖家资料是交易成功后由淘宝所提供的，且送件人也愿出具证明！
