强奸案，是犯罪中止还是犯罪未遂？
张某酒后回宾馆，叫服务员送来打火机，要求与服务员发生性关系，遭拒绝。然后将服务员按在床上，强行亲吻和抚摸，致使服务员胸部、、腹部、大腿内侧有软组织挫伤，外阴部被抓伤，期间，服务员用座机电话呼救：“快点，快点”，张某将电话扯掉。
下面是争议点：
张某供述，服务员脚蹬了张某一脚，张某于是停止，表示不愿意就算了。服务员将裤子提了一下（未脱，只到大腿），就出去了。期间，酒后未听见敲门声。无人来。
服务员陈述：张某将其（服务员）裤子脱掉，欲奸。总台服务员敲门，后开门，“张某听见开门声，知道有人来，就把我放开，我趁机跑到门外去了”。
总台服务员：“我听见电话里叫快点快点，我就拿了房卡，上楼去。敲门，一会儿，受害人开门出来，衣服整齐”。
全案材料如上。
上述材料可证明总台服务员未开门、未进门。
对受害人的证词真实性？如脱掉衣裤，总台能见其穿戴整齐吗？
张某确实是因反抗而放弃还是因有人敲门、开门而放弃？
请问：本案是犯罪中止还是犯罪未遂？
